PODMÍNKY A PRAVIDLA AKCE

Účelem tohoto dokumentu je stanovení úplných pravidel akce MILKA SOUSEDÉ – ZÍSKEJ PENÍZE ZPĚT („Promo akce“) v České republice („Pravidla“). Obdobná akce je pořádána skupinou Mondelēz International odděleně od této Promo akce také v dalších zemích pro soutěžící z těchto zemí. Tato Pravidla upravují Promo akci na území České republiky.

1.1 Pořadatel Promo akce je společnost Mondelez Europe Services GmbH, se sídlem 8152 Glattpark, Lindbergh-Allee 1, Švýcarská konfederace, zapsaná v obchodním rejstříku pro kanton Curych, registrační číslo CHE-114.352.032, a to prostřednictvím Mondelez Europe Services GmbH – odštěpný závod Česká republika, se sídlem Rohanské nábřeží 670/17, Praha 8 - Karlín, 186 00, IČO: 014 35 485, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl A, vložka 76056 („Pořadatel“).

1.2 Organizátor Promo akce je společnost Peppermint digital s.r.o., se sídlem Pernerova 635/57, Karlín, 186 00 Praha 8, IČO: 28525001, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 147928 („Organizátor“).

1.3 Technický provozovatel Promo akce je společnost Apploud Digital s.r.o., se sídlem Senovážné náměstí 992/8, Nové Město (Praha 1), 110 00 Praha, IČO: 01576852, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 207836 („Technický provozovatel“).

1.4 Úplné znění Pravidel a další informace k průběhu Promo akce jsou k dispozici na webových stránkách www.soutez.milka.cz („Webová stránka“).

2.1 Promo akce probíhá od 5. 1. 2026 do 1. 3. 2026 včetně („Doba Promo akce“) ve všech prodejních místech (rozumí se tím kamenné obchody i e-shopy) na území České republiky.

2.2 Promo akce se mohou zúčastnit fyzické osoby starší 18 let s doručovací adresou na území České republiky, které splní všechny podmínky účasti stanovené těmito Pravidly („Účastník“).

2.3 Promo akce se nemohou zúčastnit právnické osoby a zaměstnanci Pořadatele, Organizátora a Technického provozovatele, ani osoby jim blízké ve smyslu ust. § 22 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů.

2.4 Účastí na Promo akci Účastník souhlasí s veškerými podmínkami Promo akce dle úplného znění Pravidel.

2.5 Každý Účastník se může Promo akce zúčastnit pouze jednou. Pořadatel nepodporuje nadměrný nákup svých výrobků za účelem účasti na Promo akci.

3.1 V rámci Promo akce nejsou udělovány výhry ve smyslu obvyklých cen, nýbrž finanční náhrada („Finanční náhrada“) za nákup produktů Milka.

(a) Každý účastník, který splní podmínky této Promo akce, má nárok na vrácení kupní ceny dražšího ze dvou zakoupených výrobků Milka, a to ve formě bankovního převodu na účet uvedený při registraci.

(b) Každý Účastník se může Promo akce zúčastnit pouze jednou.

3.2 Pro účast na Promo akci musí Účastník disponovat bankovním účtem v české měně vedeném u bankovní instituce působící v České republice.

4.1 Účastník se Promo akce zúčastní tak, že v Době Promo akce zakoupí dva jakékoliv výrobky značky Milka, nahraje účtenku z tohoto nákupu („Účtenka“) na Webovou stránku a vyplní soutěžní formulář, včetně osobních údajů (jméno, příjmení, telefonní číslo, e-mail, číslo bankovního účtu) a cenu dražšího z obou zakoupených výrobků. Ve vztahu k Účtence je Účastník povinen dodržet následující podmínky:

(a) Účastník smí použít pro účast na Promo akci každou unikátní Účtenku pouze jednou za celou Dobu Promo akce.

(b) Účastník je povinen uschovat pro účely pozdějšího doložení nákupu produktů Účtenku, se kterou se zapojil do Promo akce.

(c) Pořadatel má kdykoliv do předání Finanční náhrady právo požadovat po Účastníkovi doložení Účtenky. Pořadatel má právo odmítnout Účtenku poškozenou či jinak znehodnocenou nebo upravenou.

(d) Pokud Účastník nedoloží platnou Účtenku, ztrácí bez náhrady nárok na účast v Promo akci a nárok na Finanční náhradu.

5.1 Organizátor Promo akce posoudí všechny přijaté žádosti o uhrazení Finanční náhrady (cashback), které byly řádně a úplně odeslány prostřednictvím soutěžního formuláře na Webové stránce v Době konání Promo akce. Žádosti budou průběžně vyhodnocovány, nejpozději však do 7 kalendářních dnů ode dne jejich odeslání.

5.2 Každá žádost bude vyhodnocena individuálně, přičemž bude posuzováno splnění všech podmínek stanovených v těchto Pravidlech, zejména:

• nákup dvou libovolných výrobků značky Milka v rámci jedné transakce v době konání Promo akce,

• správné a úplné vyplnění soutěžního formuláře (včetně jména, příjmení, e-mailu, telefonního čísla, čísla bankovního účtu a ceny dražšího z obou zakoupených produktů),

• přiložení čitelné fotografie nebo skenu originální účtenky,

• splnění všech dalších podmínek uvedených v článku 4 těchto Pravidel.

5.3 Všichni Účastníci obdrží na e-mailovou adresu uvedenou v registračním formuláři zprávu o výsledku posouzení jejich žádosti. V případě schválení žádosti bude Účastník informován o tom, že nárok na uhrazení finanční náhrady byl uznán. V případě zamítnutí žádosti bude uveden důvod zamítnutí a umožněná jedna úprava žádosti. Pokud ani po této úpravě nebude žádost splňovat podmínky stanovené v těchto Pravidlech, bude zamítnuta jako neplatná a nárok na Finanční náhradu zaniká.

5.4 Každý Účastník má nárok na vrácení peněz za dražší z obou zakoupených výrobků Milka uvedených na Účtence. Maximální částka, kterou lze v rámci jedné žádosti proplatit, činí 179,90 Kč. V případě, že se v rámci jedné transakce zakoupily více než dva produkty Milka, refundace se vztahuje pouze na jeden produkt s nejvyšší cenou.

5.5 Pokud Účastník zakoupí dva výrobky Milka za stejnou cenu, bude mu vrácena částka odpovídající ceně jednoho z těchto výrobků.

5.6 Pokud byla cena zakoupeného výrobku snížena použitím slevového kupónu, zákaznické nebo věrnostní karty či jiného promo kódu, bude refundována pouze skutečně zaplacená cena uvedená na originální Účtence.

5.7 Finanční náhrada bude Účastníkům se schválenými žádostmi zaslána výhradně bankovním převodem na číslo účtu uvedené v registračním formuláři, a to do 28 kalendářních dnů od data schválení žádosti. Náhrada bude vyplacena pouze osobě, jejíž jméno je uvedeno v registračním formuláři a odpovídá jménu majitele bankovního účtu.

5.8 Účastník nese plnou odpovědnost za správnost údajů uvedených v registračním formuláři. Pořadatel ani Technický provozovatel nenesou odpovědnost za opožděné nebo neprovedené platby způsobené nesprávně uvedenými nebo neúplnými údaji.

5.9 Promo akce je omezena na maximální počet 10 000 schválených refundací. Po dosažení tohoto počtu bude přijímání nových žádostí automaticky ukončeno, a to i v případě, že by Promo akce stále oficiálně probíhala dle stanoveného časového rámce. Rozhodující je datum a čas odeslání žádosti prostřednictvím registračního formuláře.

5.10 Platby bankovním převodem budou spravovány Organizátorem – společností Peppermint digital s.r.o.

6.1 Osobní údaje Účastníka jsou zpracovávány výhradně za účelem organizace Promo akce a účasti v ní, což zahrnuje zejména identifikaci Účastníka, zařazení do databáze Účastníků na Promo akci, realizaci a vyhodnocení Promo akce a uhrazení finanční náhrady. Toto zpracování je založeno na právním základě nezbytnosti pro plnění smlouvy mezi Pořadatelem a Účastníkem. Rozsah osobních údajů Účastníka, které jsou za tímto účelem zpracovávány, zahrnuje jméno, příjmení, kontaktní údaje, tj. telefonní číslo, e-mailovou adresu, číslo bankovního účtu, Účtenku („Osobní údaje“). Poskytnutí osobních údajů Účastníkem je nezbytné pro účast na Promo akci (jedná se o smluvní požadavek) a bez jejich poskytnutí se Účastník nemůže Promo akce zúčastnit.

6.2 Správcem Osobních údajů je Pořadatel Promo akce, jehož kontaktní údaje jsou uvedeny v bodu 1.1 těchto Pravidel. Kontaktní údaje pověřence pro ochranu osobních údajů Pořadatele jsou uvedené v Prohlášením o ochraně osobních údajů Pořadatele (dostupném na: https://privacy.mondelezinternational.com/eu/cs-CZ/privacy-notice/). K Osobním údajům Účastníka mohou mít přístup a dále je zpracovávat další subjekty pověřené Pořadatelem Promo akce, a to dle jeho pokynů a výhradně za účelem organizace Promo akce. Takovými subjekty jsou Organizátor a Technický provozovatel.

6.3 Osobní údaje Účastníka jsou uchovávány po dobu nezbytně nutnou pro splnění účelu, za kterým byly poskytnuty, tj. po Dobu Promo akce a po dobu 12 měsíců od skončení Promo akce.

6.4 Každému Účastníkovi jakožto subjektu údajů náleží v souvislosti se zpracováním Osobních údajů určitá práva, jejichž výčet je uveden v Prohlášení o ochraně osobních údajů Pořadatele odkazovaném v bodu 6.2 výše.

6.5 Informace o zpracování Osobních údajů jsou uvedeny v článku 6 těchto Pravidel a v případech, které tato Pravidla výslovně neupravují, v Prohlášení o ochraně osobních údajů Pořadatele odkazovaném v bodu 6.2 výše. Informace v článku 6 těchto Pravidel týkající se ochrany osobních údajů mají přednost před informacemi uvedenými v Prohlášení o ochraně osobních údajů Pořadatele. Toto zpracování se řídí příslušnými právními předpisy, které upravují ochranu osobních údajů.

6.6 Pokud se domníváte, že by mohlo dojít k porušení právních předpisů na ochranu osobních údajů, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (https://uoou.gov.cz/) v České republice se sídlem Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, e-mail: stiznosti@uoou.gov.cz či u dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů v jiném členském státě EU/EHP (zejména ve státě Vašeho obvyklého bydliště nebo pracoviště).

7.1 Na Finanční náhradu nemá Účastník právní nárok. Finanční náhradu ani možnosti účastnit se Promo akce není možné vymáhat právní ani soudní cestou.

7.2 Pořadatel tímto není vůči Účastníkům Promo akce nijak zavázán, není možné požadovat jakákoliv jiná plnění ze strany Pořadatele než ta, která jsou uvedená v těchto Pravidlech a určená Pořadatelem, Finanční náhradu tak není možné alternativně vyplatit v hotovosti ani v jiném plnění.

7.3 Pořadatel si vyhrazuje právo jednostranně bez náhrady změnit tato Pravidla, Promo akci přerušit, předčasně ukončit nebo bez náhrady zrušit. V takovém případě Pořadatel včas oznámí zrušení či změnu Pravidel Promo akce na Webové stránce.

7.4 Pořadatel si vyhrazuje právo vyloučit Účastníka z Promo akce v případě, že se dopustí porušení Pravidel nebo podvodného jednání ve vztahu k Promo akci. O důvodech vyloučení není Pořadatel povinen Účastníka informovat.

7.5 Pravidla mohou být ve zkrácené verzi komunikována na propagačních materiálech v souvislosti s Promo akcí. Tato úplná Pravidla jsou v rámci Promo akce jediná, úplná a konečná a mající přednost.

7.6 Pořadatel je oprávněn kdykoliv kontrolovat veškeré podmínky pro účast na Promo akci a v případě sporu dle svého výlučného uvážení spor posoudit a s konečnou platností o něm rozhodnout, stejně jako rozhodnout o jakékoli otázce s Promo akcí spojené.

7.7 Případné námitky proti průběhu Promo akce lze Pořadateli zaslat e-mailem na adresu contest@peppermint.cz do 30 dní od ukončení Promo akce. Na pozdější námitky nebude brán zřetel. Rozhodnutí Pořadatele o námitce, jako i o jakékoli jiné otázce spojené s pořádáním Promo akce, je konečné.

7.8 Pořadatel informuje Účastníky, že Promo akce a spotřebitelské soutěže spadají do působnosti zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů. Subjektem dohlížejícím nad dodržováním zákona o ochraně spotřebitele je Česká obchodní inspekce, www.coi.cz.

V Praze, dne 4. 12. 2025